Η υπηρεσία μας

 

Πριν από την πώληση

● Δωρεάν διαβούλευση σχετικά με τις γνώσεις της βιομηχανίας: συμπεριλαμβανομένων των τάσεων της αγοράς, των βασικών παραγόντων, της κοινής λογικής της βιομηχανίας, των συστάσεων για τις πρώτες ύλες, τους ανθρώπινους πόρους, το κόστος, τις τεχνικές απαιτήσεις, το βραχυπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο επιχειρηματικό σχέδιο κ.λπ.

● Δωρεάν σχεδιασμός: Σχεδιασμός φυτών, συνάντηση για να συζητηθεί η διάταξη, οι προτάσεις και ο προκαταρκτικός σχεδιασμός.

● Δωρεάν προσαρμογή και σύσταση: Με βάση την εκτεταμένη εμπειρία της βιομηχανίας καθώς και τις προτιμήσεις των πελατών και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις, προσφέρουμε δωρεάν συστάσεις σχετικά με τις καλύτερες λύσεις.

 

 

Κατά τη διάρκεια των πωλήσεων

● Επικοινωνία: Εστίαση στις απαιτήσεις και την εμπειρία των πελατών. Βεβαιωθείτε ότι όλα γίνονται κατανοητά σωστά.

● Γραπτά έγγραφα: Όλες οι λεπτομέρειες αναφέρονται σαφώς και ενημερώνονται ανάλογα με την τελευταία κατάσταση στις συμβάσεις και τις τεχνικές προτάσεις για την εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας και τίποτα δεν χάνεται ή γίνεται λάθος.

● Η δοκιμή πριν από την αποστολή είναι πάντα εφαρμόσιμη: ο πελάτης πρέπει να παρέχει κατάλληλες πρώτες ύλες ή είτε να ζητήσει από τον προμηθευτή να στείλει τις πρώτες ύλες στο εργοστάσιό μας ή να παράσχει τη σωστή φόρμουλα, απαιτώντας από τον Jwell να αγοράσει τοπικές πρώτες ύλες για το δοκιμαστικό τρέξιμο. Το κόστος των υλικών θα πρέπει να καταβάλλεται από τον πελάτη. Η Jwell εξασφαλίζει ότι ολόκληρη η γραμμή τρέχει με τη σωστή ταχύτητα, με το σωστό πρότυπο ποιότητας του προϊόντος και με τη σωστή παραγωγικότητα. Ολόκληρη η γραμμή λειτουργεί ομαλά όπως αναμενόταν.

● Παράδοση: κατόπιν αιτήματος ή κατά συμφωνία λόγω μη ικανοποιητικής κατάστασης.

● Τεχνική κατάρτιση και εγκατάσταση: Ο πελάτης μπορεί να στείλει αρκετούς τεχνικούς στο Jwell Factory για τεχνική κατάρτιση 1 μήνα πριν από την παράδοση. Παρέχουμε επίσης επιτόπια εκπαίδευση κατά την εγκατάσταση μιας νέας γραμμής στον ιστότοπο. Βεβαιωθείτε ότι οι σωστοί άνθρωποι έχουν τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να διατηρήσουν το μηχάνημα να λειτουργεί ομαλά. Η ηλεκτρονική εκπαίδευση με εκπαιδευτή είναι επίσης δυνατή.

Ο πωλητής μπορεί να στείλει επαρκή αριθμό τεχνικών ειδικών στην εταιρεία του αγοραστή για να εγκαταστήσει και να δοκιμάσει τις γραμμές.

Οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε online εκπομπές βίντεο ή φωτογραφίες κατά τη διάρκεια των δοκιμών.

 

Μετά την πώληση

● Η Jwell Expert θα ανταποκριθεί σε οποιοδήποτε ερώτημα εντός 24-48 ωρών και τα προβλήματα θα επιλυθούν το συντομότερο δυνατό.

● Η περίοδος εγγύησης είναι 1 έτος και η υπηρεσία παρέχεται για μια ζωή. Τα έξοδα που προέκυψαν από τις εξειδικευμένες υπηρεσίες του πωλητή στη χώρα του αγοραστή (συμπεριλαμβανομένου του εισιτηρίου λεωφορείου μεταξύ της Κίνας και του αγοραστή, των εγχώριων μεταφορών, των ιατρικών εξόδων, των καταλυμάτων, του δείπνου κλπ.) Αλλά κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης το κόστος των εξαρτημάτων θα καλύπτεται από τον πωλητή. Εξαιρουμένων των εξαρτημάτων φθοράς ή του ανθρώπινου παράγοντα.

● Η Jwell παρέχει πλήρη τεκμηρίωση τεχνικής υποστήριξης και συναφή ηλεκτρικά σχέδια γραμμένα σε κινέζικα και αγγλικά.

● Παρέχουμε το εγχειρίδιο λειτουργίας του κύριου εξωθητήρα και βοηθητικού εξοπλισμού, καθώς και τα σχέδια κυκλωμάτων των ηλεκτρικών εξαρτημάτων.

● Ο πωλητής μπορεί να στείλει επαρκή αριθμό τεχνικών ειδικών στην εταιρεία του αγοραστή για να εγκαταστήσει και να δοκιμάσει τις γραμμές.